|
- Класс автомобиля. Как правило, при бронировании автомобиля у прокатчика или на сайте указывается класс автомобиля, а не точная марка. Поэтому, какой точно автомобиль Вам дадут, угадать заранее невозможно. Но сеть сервисы ,где вы бронируете конкретный автомобиль уточняйте это заранее.
- Минимальный возраст водителя. Для аренды некоторых авто за границей установлен минимальный возраст водителя. Как правило, это 21 год. Часто водители возраста 21-24 лет считаются «молодыми» водителями. За это может взиматься дополнительная плата.
- Минимальный стаж водителя. Обращайте внимание и на условия по минимальному стажу. Водителю, имеющему опыт вождения полгода-год получить авто в аренду будет затруднительно.
- Франшиза. Что такое франшиза? Как правило, при аренде авто в сумму включается страховка, НО не на полную сумму. Та сумма, которая не покрывается страховым полисом и которую Вам необходимо будет заплатить в случае повреждения авто – это и есть франшиза. В зависимости от того, где Вы арендуете машину (в какой фирме, в какой стране), а также какой автомобиль Вы арендуете, франшиза может составлять от 300 долларов. Иногда сумма доходит до 2000 евро и выше. В этом случае лучше, конечно, оформить полную страховку, которая «обнулит» франшизу, либо купить функцию «возврата франшизы». Сделать это можно либо при получении автомобиля, либо еще при бронировании.
- Залог. Та сумма, которую Вы оставляете как гарантию, во-первых, возврата авто, а во-вторых, того, что в случае повреждения авто Вы оплатите ремонт. Также залог может использоваться, если Вы взяли авто с полным баком, а вернули с пустым. Сумма залога, как правило, оговаривается в условиях заранее. Как уже говорила ранее, местные прокатчики залог могут с Вас вообще не взять. Залог Вы можете оставить наличными (но это в основном в мелких компаниях). Чаще всего для аренды авто требуется кредитная карта. Именно кредитная – не дебетовая, не предоплаченная. Судя по многочисленным отзывам в Интернете, некоторые аппараты, принимающие карты, различают кредитные и дебетовые карты, и, не имея с собой кредитной (на имя главного водителя!), автомобиль Вы можете и не получить. Поэтому, позаботьтесь об этом заранее.
- Кредитная карта на имя основного водителя. В условиях проката говорится, что кредитная карта должна быть на имя главного водителя. Если с этим есть у Вас проблемы, связывайтесь с прокатчиком напрямую и уточняйте этот вопрос. Про карту для залога читайте ниже в этой статье.
- Дополнительный водитель. Если вести машину будет несколько водителей, то необходимо, чтобы в договоре фигурировали все лица. Часто за каждого дополнительного водителя взимается дополнительная сумма (обычно порядка 1-2 евро в день). У некоторых компаний дополнительный водитель уже включен «бонусом».
- Километраж, включенный в стоимость. Обращайте на это внимание. Если собираетесь исколесить страну/страны вдоль и поперек, то ограниченный километраж будет Вам не выгоден. Часто за низкой стоимостью авто скрывается то, что количество «бесплатных» километров ограничено, а за дополнительные необходимо заплатить, причем немаленькую сумму.
- Выезд в другие страны. Это также регламентируется условиями и договором. Если Вы планируете выезжать за пределы страны, уточните, в какие страны можно выезжать, а в какие нет. В некоторых случаях, за выезд в другую страну потребуется доплата. Так, например, в некоторых компаниях Армении, сбор за выезд в другие страны составляет порядка 30$, а в Чехии — около 40 евро.
- Разрешенные дороги. Под этим я имею ввиду следующее: при аренде авто за границей в договоре аренды будет прописано, по каким дорогам Вы можете ездить. Возможно, езда по проселочным и грунтовым дорогам будет запрещена. Если при езде по запрещенным дорогам Вы повредите автомобиль, то страховка в этом случае действовать не будет. Будьте внимательны!
- Односторонняя аренда. Если Вы арендуете авто в одном месте/городе/стране, а сдаете в другом, то с Вас могут удержать дополнительный сбор. Об этом Вы должны предупредить арендодателя заранее и уточнить этот момент до подписания договора.
1.2 Необходимые документы для аренды автомобиля за границей
- Паспорт (Ваш документ, удостоверяющий личность. За границей – загранпаспорт, если арендуете в России, например, в Сочи, или Крыму, подойдет российский паспорт)
- Водительское удостоверение. В некоторых странах достаточно российского удостоверения, а в некоторых, необходимо дополнительно международное водительское удостоверение (как получить МВУ)
- Кредитная карта. Кредитная карта для аренды авто за границей должна быть оформлена на имя основного водителя.
- Ваучер – подтверждение (если Вы бронировали авто через Интернет – об этом ниже)
1.3 Сроки аренды
Общее количество дней аренды, обозначенных на ваучере, нельзя разделить на отдельные периоды. Возврат суммы при частичном использовании ваучера не предусмотрен. Любое подтверждение или устное обещание сотрудников прокатной компании не накладывают никаких обязательств на компанию holiday autos.
1 день аренды составляет 24 часа, поэтому любая задержка при возврате автомобиля приведет к дополнительной оплате как за полный дополнительный день в соответствии с местными тарифами прокатной компании вместе со страховками и обязательными местными налогами.
Получение / возврат автомобиля вне часов работы офиса возможно за дополнительную плату и требует предварительного подтверждения. Если транспортное средство было возвращено вне рабочего времени прокатной компании с использованием услуги key-box, Вы несете полную ответственность за автомобиль до его получения прокатчиком и прекращения арендного договора.
Бронь автомобиля сохраняется в течение 1,5 часов после времени получения авто, указанного в ваучере. После этого компания-прокатчик имеет право сдать автомобиль другим клиентам.
1.4 Кредитная карта для аренды авто за границей
При аренде авто за рубежом с большой вероятностью Вам потребуется кредитная карта. Лишь в некоторых компаниях (чаще всего, в мелких локальных прокатных конторах) можно оставить залог наличными, либо вообще договориться об аренде авто без залога. В основном такое встречается где-нибудь на греческих островах, также знаю случаи аренды авто без залога картой в Черногории. Уточнять, нужна ли карта, лучше заранее. Если бронируете через Интернет, то условия по карте и по залогу будут прописаны заранее. Главные условия — карта должна быть на имя основного водителя (если есть с этим какие-то проблемы, то заранее списывайтесь с прокатчиком и сохраняйте переписку), также в условиях прописано, какие карты не принимаются в офисе (как правило, Виза и Мастеркард принимаются повсеместно, кроме Виза Электрон). Еще в условиях часто вижу, что карта должна быть эмбоссированная, то есть Ваше имя, номер карты должны быть выпуклые, а не просто напечатаны. Дебетовые и предоплаченные карты не принимаются многими прокатчиками. Читала много форумов на эту тему, что техническая возможность отличить дебетовую от кредитной карты есть не во всех терминалах, но лучше, как говорится, не рисковать.
Да и вообще, кредитная карта при аренде авто для путешествия в Европе намного удобнее. Делаю акцент на Европе, потому что в странах Западной Европы, как правило, залоги весьма немаленькие — и 1000евро, и 2000 евро, а если будет машина высокого класса, то возможен и еще бОльший депозит. Согласитесь, блокировать свои деньги (если даже у Вас есть лишние 2000-3000 евро) на долгий срок не очень хочется. Когда происходит разблокировка, зависит от условий банка, но в среднем, это около месяца.
Договор аренды.
Перед подписанием договора с фирмой-прокатчиком следует его прочесть. Не ставьте подпись под пунктами, которые Вам не ясны – уточните непонятные пункты договора у сотрудника прокатной компании. При возврате автомобиля проверьте, есть ли отметка на договоре, что автомобиль сдан в том же состоянии, что и при получении, и к Вам не имеют материальных претензий.
Настоятельно рекомендуется сохранить последнюю копию договора аренды для разрешения последующих спорных ситуаций.
1.5 Арендованный автомобиль
holiday autos гарантирует только класс автомобиля, тип кузова, тип коробки передач и наличие/отсутствие кондиционера. Марка автомобиля, модель, размер двигателя или размер багажника не гарантируются. Прокатная компания может предоставить аналог по классу или автомобиль более высокой автомобильной группы.
1.6 Отмена и "no show"
Отмена
При аннуляции брони за 48 часов до начала аренды штрафы составляют 20 евро за стандартный автомобиль и 50 евро за минивены и автомобили класса люкс (категории начинаются с X, P, L).
No show
При аннуляции текущей брони (no show) удерживается штраф 40 евро за стандартный автомобиль и 100 евро за минивены и автомобили класса люкс (категории начинаются с X, P, L).
1.7 Дополнительный водитель
Если автомобилем будут управлять другие водители, они также должны отвечать требованиям относительно возраста, водительских прав и стажа вождения, при этом необходимо внести соответствующие поправки в договор аренды. Если дополнительный водитель не включен в тариф holiday autos, услуга оплачивается на месте, но требует предварительного бронирования.
1.8 Международный возврат и выезд в другие страны
Международный возврат
Автомобиль можно вернуть прокатной компании в другой стране. За международный возврат обычно взимается определенная сумма, которая оплачивается напрямую прокатчику. Подробности о различных вариантах и ценах можно узнать у сотрудников отдела бронирования компании holiday autos.
Выезд в другие страны
Политика относительно выезда из страны получения отличается в зависимости от места назначения и прокатной компании. Вообще, выезд в Восточноевропейские страны, Италию, Великобританию, Ирландию, Мексику и т.д., проблематичен и требует предварительного подтверждения и иногда дополнительной оплаты. Возможны другие ограничения. Соответствующие правила должны быть оговорены при бронировании автомобиля.
1.9 Топливо
Клиент получает и сдает автомобиль с полным баком. Если Вы возвращаете автомобиль с пустым или неполным баком, то недостающие литры оплачиваются по более высокой цене, при этом снимается сервисный сбор за дозаправку. Сумма автоматически списывается с Вашей кредитной карты.
В некоторых странах Вы можете предварительно оплатить полный бак. В данном случае Вы можете вернуть автомобиль с пустым баком. Стоимость неиспользованного топлива не возмещается.
Уточните, какой тип топлива предусмотрен для данного автомобиля (этилированный бензин, неэтилированный бензин или дизель) и заправляйте его только этим топливом. Заправка автомобиля несоответствующим топливом может привести к поломке, стоимость которой необходимо будет возместить прокатной компании.
1.10 Правила дорожного движения
Правила ограничения скорости, парковки и другие правила дорожного движения отличаются в разных странах. Следите за дорожными знаками при движении и следуйте их указаниям. Штрафы за нарушения достаточно высоки и подлежат оплате. Если Вы уедете из страны, не заплатив штраф, уведомление отправят Вам домой.
Удостоверьтесь, что Вы оставляете свое арендованное транспортное средство в соответствующем общественном месте для стоянки автомобилей, и не оставляете свой багаж без присмотра во избежание краж.
1.11 Общие условия
Арендатор и компания договариваются, что автомобиль будет использоваться в определенной географической области.
При получении автомобиля, арендатор подписывает новый договор с поставщиком. Однако компания обязана предпринять все необходимые меры по оказанию помощи арендатору в случае возникновения спорных ситуаций.
Любые претензии к прокатчику должны быть предъявлены непосредственно прокатчику.
|
|
